Forum conso

Bonjour,

J'ai commandé un pack 1 euro nrj le 11/12/10, envoyé les documents demandé le 13/12/10 et le 18/12/10 je reçois un mail pour me dire que mes documents sont toujours en attente de reception.

Je veux bien que la poste soit parfois pas très rapide mais 5 jours pour envoyer un courrier cela me semble bien long!

Il semblerai qu'il n'y est plus personne sur ce forum, ils sont tous en vacances chez RDC ?

C'est le cas également au téléphone, personne ne décroche. C'est bien beau d'avoir été élu meilleur site de e-commerce en 2009 mais ce n'est plus le cas semble t-il! (c'est d'ailleurs pourquoi il ne le sont plus cette année).

Je suis toujours en attente d'information au sujet de ma commande 47998924. L'abonnement est toujours en traitement ce qui est bien long sachant qu'en magasin cela ne prend que 10 minutes.

Puisque rue du commerce ne répond pas sachez que vous pouvez contacté la FEVAD sur leur site internet ou par téléphone au 01 42 56 38 86 ou par courrier à l'adresse Fevad - 60 rue La Boétie - 75008 PARIS, afin de leur faire part des problèmes que vous rencontrez avec RDC;