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Bien que très calme d'ordinaire, Débonix à eu le don de me mettre hors de moi tant ce site E-commerce est peu fiable en terme de respect des délais de livraison, je m'explique: Voilà une semaine que j'ai passé commande avec je le précise que des produits en stock livrable selon Débonix en 24/48 heures via Chronopost cette commande fût passé le 23 juin 2011 hors nous sommes le 28 juin et toujours rien !!! Je contact bien évidement le service vente qui ma promené durant une semaine me disant que ma commande était partit, sauf que, 5 jours après ils me disent que je n'avais pas fournis les pièces justificatives pour un achat en 5X, c'est pour cela que votre commande est pas partit... C'est la que la moutarde me monte au nez, car rien n'y personne durant 5 jours n'a été en mesure de me livrer cette info !!! Est ce fait exprès, pour gagner du temps car les produits ne sont finalement pas en stock ? De plus il est stipulé nul part dans leurs conditions de vente qu'il faille envoyer ces dit documents... Comment alors peuvent-ils livrer un produit en 24/48 heures si les infos ne circule pas ? (Publicité mensongère) !!!

Et c'est pas fini aujourd'hui 21h30 un appel ! Le patron de Débonix en question qui me dit je ne veux plus vous vendre de produits je vous refuse la vente Mdr !!! Au motif que Monsieur est pas très heureux des mails que je lui ai envoyé Ohhh j'en suis navré ;-) Il me dit donc au téléphone à une heure ou on ne dérange plus les gens enfin pour ceux qui sont éduqués je veux dire Bref... Donc que si ma commande arrivait demain, (Ce qui serait un miracle lol), de la refuser et de la réexpédier car il ne voulait plus travailler avec moi et que si j'étais pas content que j'aille voir ailleurs (quelle délicatesse et sens professionnel) Ce Monsieur ne sait-il pas qu'il ne peut pas refuser une vente du moins pas pour ces motifs !!! Bref bien évidement je vous tiendrez au courant des suite de cette affaire. Car je ne vois pas d'autres issues que de porter plainte pour non respect de la charte E-commerce, clause et contrat de vente peu claire voir pas claire du tout, non respect des délais de livraison et donc par voix de conséquences publicités mensongères !!! Et en plus je pense que les produits vendu par Débonix ne soient pas tous agrées normes européen CE ca, l'enquête le déterminera...

Un bonne entendeur Salut !