Bonjour Mesdames,
Avis à celles comme moi qui auraient la très mauvaise idée de commander une poussette en solde chez éveil et jeux ! le 26/01/12, je passe une commande WEB1994516 d'un pack trio poussette beige de chez inglesina soldé à 50% avec une livraison prévue pour le 15/02/12.
Or j'appelle éveil et jeux le 11/02/12 pour leur dire que le livreur a laissé notre paquet (le livre en cadeau) dans le couloir de notre voisine, alors que la veille ils nous ont appelé pour nous dire d'être présents, et le livreur n'a même pas sonné chez nous ! J'en profite pour demander la date de livraison exacte de ma poussette, et là j'apprends qu'elle est épuisée, que je ne l'aurai pas, et personne n'a eu la délicatesse de me prévenir ! J'envoie donc un mail de réclamation, je rappelle le 13/02/12, on me répond qu'ils n'ont pas le temps de répondre aux mails ! J'ai vu que le modèle qui m'intéresse est disponible en rouge, et bien non, ce n'est pas possible de transférer une commande sur une autre ! Je peux commander cette poussette au prix fort, et de plus le conseiller me dit que si je la commande , je ne suis pas sûre de l'avoir car il y a peu de stock ! on croit rêver , de qui cette société se moque t' elle !
Le comble, c'est que c'est ma 1ere commande, et j'ai reçu ma carte fidélité avec les points de la commande de ma poussette, alors que je ne l'aurai pas !
Voilà comment sont traités nos bébés par oxybul éveil et jeux, aucun respect !
En ce qui me concerne, je leur ai demandé de me rayer de leurs clients
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