Forum conso

Bonsoir,

Si j'ai un conseil à vous donner, [...], car bien qu'ils aient des articles interressant, moi pour une table basse que j'ai commandé le 24/11/11, je ne l'ai toujours pas , car malgré que les frais de transport soit élevés ce qui devrait nous garantir un service de qualité d'après leurs publicités [...] ne l'est PAS.

La table est bien arrivée au dépôt de Champigny 1 semaine après car je souhaitais l'emporter mais elle est repartie au fournisseur soit disant que mes coordonnées étaient erronées et qu'ils ont pas pu me contacter....Pourtant mon profil sur vente unique ne comporte aucune erreur...De plus ils vous prennent pour un idiot a vous raconter des histoire a dormir debout.... ils se renvoient la balle....Résultat j'en suis à mon 11ème appels car c'est un cadeau et ils ne sont toujours pas capable de me dire ou est cette table...De plus je suspecte que leur centre d'appel ne soit pas en France vu l'accent des opératrices à qui j'ai eu à faire sans vouloir polémiquer sur l'origine des personnes. impossible d'avoir un superviseur.

Ref commande 1111240151

Bonjour,

Pour info à ce jour j'en suis à 13 appels, toujours sans explication sur la position de cette table.

Samedi 17 décembre ,lors de mon dernier appel, j'ai eu à faire a quelqu'un de pas très commercial qui m'à parler avec ton sec qui m'informe que j'aurais été contacté par vos services...alors je lui rétorque que c'est pas vrai et que je n'ai jamais été contacté...

..Je vous signale tous de même que l'erreur ne venant pas de moi, vos personnel pourrait être un peu plus courtois..

En vous remerciant de l'aide que vous pourrez m'apporter et en espérant l'avoir avant noël...

Aurais cette table avant noel...