Je voudrai commander sur le site www.oscaro.com mais je ne les connais pas du tout.
Payer par CB sur internet ne me rassure pas...
Pouvez vous m'aider et me renseigner sur le sérieux de cette société...
Merci
Publicité
240726 messages d’internautes dans le Forum Conso
Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
-
Un avis sur ce forum en recherchant Oscaro,pas terrible
Sur d'autres forums,idem....ça fait bien hesiter
sur google chercher oscaro forum
cordialement -
C'est une boite qui on aucune pieces disponible,que du vent
allez sur societe.com (controler) -
Pas de problème avec ce site,délais un peu allongé, 8jours ,mais reçu conforme.
-
Ce que je leur reproche c'est la (...).En effet, j'ai commandé une pièce le 14 juillet et je ne l'ai toujours pas recu. Pour un site affirmant livrer en 48h(...)
Le pire est que quand je les ai appelé,ils m'ont avoué des problèmes d'emballage, mais que ma commande partait le jour même.Cela fait 4 jours.Je veux bien mettre tout sur le dos des vacances mais quant même. Eux ils vous débitent en moins de 48 heures mais livrent en........ -
fallait lire mon post en plus moi ils se sont trompé dans une reference (...)
a bon entendeur
salut!!! -
Il ont apparemment peu de pièces en stock, donc effectivement les 48H ne doivent pas être respectés souvent!! Il faut bien savoir quelle pièce vous commandez (s'assurer du bon modèle par soi-même). A part cela je n'ai eu aucun problème...
-
Moi j'en ai trouvé un, je pense que ce sera difficile de trouver mieux!! www.allopieceauto.com , Serieux, j'ai commandé un kit de distribution chez Oscaro (très chère) que j'ai reçu 10 jours plus tard... Quelle surprise quand mon mécano m'a informé que ce n'était pas la bonne réf!! Bref, OSCARO c'est (...)... , Pas échaudé pour un sou je suis reparti a la conquete de mon kit et la j'ai trouvé chez ALLOPIECEAUTO.com, beaucoup moins chère que Oscaro, en marque Contitech, reçu 48 heures plus tard!! Bon prix, bonne pièce, bon service, bref je recommande!!
-
Bonjour,
Je m'appelle Pierre-Noel LUIGGI et je suis le fondateur et PDG d'Oscaro.com. Nous ne sommes certainement pas parfaits mais tout ce que je peux vous dire c'est que tout indique que le message ci-dessus été ecrit par Allopieceauto directement pour nous dénigrer(...)
Bon shopping sur le net! -
hum... Vous etes partis bien loin Mr Luiggi... non je ne suis pas un agent infiltré d'allopieceauto, juste un client mécontent qui fait part de son experience sur un forum.... (...)
-
Bonjour, pour ma part j'ai commander chez OSCARO 2 roulements roues avant pour clio, recu sous 48 heures, pour moi pas de probleme!
-
Bonjour, moi j'ai commandé chez OSCARO 2 disque de freins avant avec
4 plaquettes et 2 disques de freins arrière également avec les 4
plaquettes, j'avais lu sur des forum que pour la livraison annoncé
de 24/48H, le temps était rarement réspecté.
Donc si vous commandez,attendez vous plutot à une dixaine de jour.
Personnelement j'ai passienté 9 jours et la commande était
conforme.
En tout cas si le besoin se représentait je recommanderais chez
eux. -
(...) Commande étrier de frein avant Droit, délai livraison respecté mais etrier Arrière livré. Du coup délai non respecté mais à terme, bonne piece livrée. Deuxième commande, délai de 24h00 passé aux oubliettes !! peut etre 8 jours ?! aucun geste commercial (...) !!!
-
J'ai commandé le 19/02 quatre butée élastiques & deux amortisseurs .
Le numero de commande oscaro est 118593,
Le numéro de facture est le2007/133315.
Lemontant est de 616,xx Euros
===============
Je recois un petit cartons comprenant les 4 butées .. dont la marque a été effacées (trace similaires à celles d'un racloir).
Sur la facture "remboursement accepté - non dispo" je respecte la police de caractères d'oscaro.
=============
Le chéque a été encaissé. bien sûr
Je tel pour avoir des nouvelles et l'on me raconte (...):
premier (...): comprenez, monsieur, que ne pouvant livré en 48h nous vous proposons un remboursement .. que vous etes libres d'accepter,moi: j'accepte
second (...): ... euh nous sommes en rupture de stock .. ce sera pas avant 2 à 3 semaines. Moi: écoutez, ce sont des pièces spécifiques que vous ne pouvez pas tenir en stock,
troisieme (...): si si nous avons normalement en stocks ces pièces; moi: ce sont des amortisseurs pour suspension hydraulique .. ce n'est pas courant ... vous ne pouvez pas les avoir en stocks.
(...)
Je voudrais me faire rembourser y compris les frais de rapatriement de qutre butées qui me semblent être en contrefaçon (marque de fabrique effacée pourquoi?).
Je comprends que ces propos m'engagent: ce que je viens d'écrire ... je peux en communiquer les photos.
Bernard -
personnellement, j'ai commandé le mois dernier une rotule dedirection pour une R4 de 1987; j'ai passé ma commande le samedi soir et j'ai été livré le mercredi matin par la poste.
-
J’ai commandé un filtre à air auto
BON DE COMMANDE N° 102202 - Chèque par courrier
Description Quantité Prix
MANN Filtre à air - C 14 171 (C 14 171) 1 26,20 €
Total Hors Taxes : 26,20 €
T.V.A.(19,6%): 5,13 €
Frais de port : 5,00 €
Montant à payer : 36,33 €
Historique
Etat Date Modifié par Commentaires
Attente paiement chèque 04/01/2007
à la société oscaro par le net
Et j’ai envoyé un cheque fin fevrier
Sans nouvelle j’essaie de les contacter
Sans succès
Puis finalement, au bout de 10 jours
(la livraison est censée se faire en 48h)
la société oscaro
a commencé aà entrer en contact avec moi en téléphonant plusieurs fois
de suite pour me demander de confirmer ma commande.
j'ai confirmé non sans me plaindre de leur lenteur et de leur mépris
(jamais de réponse aux mails etc.)
ils se sont justifiés en prétendant que mon chèque avait mis deux semaines à leur parvenir(???)
aujourd'hui je reçois une lettre d'eux : leur pdg aurait décidé de ne m'envoyer la piece commandée
qu'après encaissement du chèque
est ce normal?
est ce légal (leur site garantit un envoi sous 48h!!!!!!)
quelle est cette mesure de rétorsion?
comment contacter leur directeur?
dois je porter plainte au comissariat?
Il vous suffira de jeter un petit coup d’œil
Au forum : forum-auto.com (ou sur le guide.com)
Vous serez édifié de voir ce qui arrive aux commandes oscaro!
Je trouve odieux de leur part d’essayer de faire accroire que la faute vient de moi
(...) -
Vérifiez les prix dans votre concession avant de passer commande ! Même si les prix des pièces dîtes d'usure sont parfois compétitifs (courroies, plaquettes, filtres...), ce n'est pas toujours le cas pour des pièces plus importantes (intercooler, triangle, échappement...) notamment pour les marques françaises. Un conseil donc : ne foncez pas tête baissée.
Faîtes également aux erreurs de référence qui sont légion sur ce site et n'hésitez pas à consulter les sites des équipementiers (Dephi, Contitech, Valeo , SNR ou SKF) pour obtenir la bonne référence avant de passer commande.
Les délais de livraisons sont corrects, vous êtes livrés dans la semaine de la commande en règle générale.
Ah oui, j'allais oublié : la hot line téléphonique ou par mail sont pour ainsi dire aux abonnés absents. Ils faudra vous armer de patience pour renvoyer une pièce défectueuse ou mal référencée. -
Voici une copie de mon mail qui en dit beaucoup :
"Bonjour, cela fait une semaine que j'attends ma commande. Sur votre site il n'est pas mentionné lors de la commande qu'il y a un délai d'attente pour que vous commandiez auprès de vos fournisseurs (il faudrait remédier à ça n'est ce pas, enfin je pense). Du coup "livraison colissimo 48h" MOUHAHAHA laisser moi rire.
Bref je passe un controle technique de ma voiture dans 2 jours pensant avoir mon feu avant et finalement pour ne pas être recalé il va falloir que je paie au prix fort mon feu arrière dans une boutique car vous etes dans l'incapacité de trouver un fournisseur.
Pour couronner le tout je demande le remboursement et là WOOAAhh bravo 12 jours de délai pour être rembourser. Vous n'avez pas attendu 12 jours pour m'encaisser alors que vous n'aviez même pas la pièce!!!!! Alors oui, on fait de la pub pour OSCARO, OSCARO c'est pas cher mais OSCARO (...) surtout pour le premier point de mon mail. Je ne recommanderai pas votre site et n'y remettrai plus jamais mon nez.
J'attends mon remboursement sous 12 jours avec intêret et impatience.
Cordialement." -
Même problème; Commande par CB le 27/12/2007. 48h, on paye pour cela.le 4 janvier toujours rien, en revanche le compte est bien débité!
réponse tardive de Osacro, "votre commande a été annulée car une pièce manquait" (merci de m'en avoir avisé! Si je ne les contacte pas...silence ?)
Je demande le remboursement, nouvelle attente.
On me dit enfin que la somme va être reversée sur mon compte...Nous sommes de 15 janvier, toujours rien sur mon compte!
je laisse deux messages par très flatteurs sur le livre d'or! Ils n'y sont pas!! bonjour l'ambiance, les messages sont filtrés, ne passent que les flatteurs où les "moins assassins" , belle mentalité ! Pour un coup d'essai! j'ai trouvé la pièce indispensable pour le passage au CT hier, non loin de chez moi et moins cher! comme quoi !! vive la pub mensongère..... -
Ca s' est bien passé en terme de délais (qq jours) pour un démarreur Bosch en ech std pour 306, remboursement reçu, c était le bon modèle ; bon , peut être que mon n° de CB est arrivé aux mains de personnes peu recommandables à présent...Ce pb est général, les banques proposent une e-carte avec mot de passe différent à chaque transaction. Bye now!
Powered by bbPress.
Répondre au message »
Vous devez être connecté pour répondre à ce message.
Publicité
Cofondateur
