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oogarden.com S A V [...]

Marchand concerné : OoGarden

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  1. fer54

    N° DE COMMANDE 65467


    [...] apres une commande le 21.4 J ai recu une poubelle a roulettes de 120 L

    alors que j en ai commande une de 240L. apres plusieurs appels et plusieurs messages au bout de 3 Semaines le sav me repond par un message,l enlevement de la poubelle aura lieu par le transporteur et une nouvelle sera livree. La poubelle a bien ete enlevee mais j attend toujours la nouvelle poubelle soit plus d un mois apres la premiere livraison.

    Malgre l envoi d un recommande mon probleme n est toujours pas resolu.


    le SAV soit ne repond pas au telephone, ou bien repond que le necessaire sera fait et rien est fait.


    le SAV repond aux messages 3 Semaines plus tard. [...]


  2. bodytatoo

    oogarden... a éviter [...]!!!

    commande passée courant mars, reçu fin avril (délai de livraison annoncés de 7 jours!!), et livrée incomplète.... a ce jour, le 19/05, toujours aucune réponse du sav, pas de réponse au telephone, boite vocale saturée, pas de réponse au mail, et toujours pas de réponse a mon courrier.... cette societe ne respecte en rien les règles du code de la consommation!!! vous en doutez?? tapez sur un moteur de recherche "forum oogarden" et constatez!!

    cordialement


  3. cedric75

    - j'ai commandé il y a plus de 2 mois.

    - j'ai été débité il y a 1 mois

    - je n'ai rien reçu

    pas de réponse du "service client". aucun retour sur les mails.

    quand au numéro surtaxé ... à part une musique en boucle je n'ai jamais pu parler à qui que ce soit.

    [...].


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