j'ai acheté un frigo le 14 octobre 2011. il n'etait pas en stock. ils l'ont recu le 20 octobre en me promettant une livraison le 28/10 mais au plus tard le 04 novembre. j'ai envoyé des mails et téléphoné car j'ai une autre commande egalement en attente chez eux (773301 pour un seche linge). on m'avait promis la livraison pour mercredi 16 nov ou jeudi 17 nov. je devais recevoir un email 48h avant.
ce matin rien, je telephone on me dit ok ce sera livré cette seaine dans l'apres midi je vais recevoir le mail et le sms de confirmation. 17h30 rien, je re telephone et on me dit que je ne suis pas programmée à la livraison... un frigo a plus de 500 euros et un seche linge a 350 ca fait beaucoup d'argent dans le vide et surtout que je n'ai plus de frigo car j'ai déménagé.
quand vais je etre livrée????????
Merci de votre aide
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