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Offre 10 € remboursé par tranche de 100 €

Marchand : Darty

  • Le 01 Juillet 2016 par christof

    Bonjour,
    nous avons commandé pour Noël 2014, 2 iphone 6s Plus. L offre de 10 € remboursé par tranche de 100 €, nous a séduit, nous avons donc décidé d acheter dans cette enseigne.
    Les produits n'étant pas encore disponible en magasin, le vendeur nous a dirigé pour un achat via le net, surtout pour profiter de l offre, nous précisant que la carte Darty n était pas utile.
    Les portables reçus, Darty nous propose de patienter quelques semaines.
    En février 2016, nous décidons d'acheter l'IMPRIMANTE MULTIFONCTION BROTHER MFC-9330CDW, toujours chez Darty, avec l'offre 10 € remboursé par tranche de 100 €.
    Nous voilà à nouveau au magasin, où, l on nous rassure que le remboursement pour les iphone ont pris du retard mais que la relance auprès de l enseigne était faite.
    Pensant pouvoir régler une partie de l imprimante avec la somme qui devait nous être remboursée mais étant certifié que celle ci ne devrait pas tarder., nous avons donc décidé de passer tout de même la commande.
    au final : 2 iphone 6 S plus et une IMPRIMANTE MULTIFONCTION BROTHER MFC-9330CDW avec la même offre, et aucun remboursement.
    Après plusieurs visites au magasin Darty de Montluçon où l'on a rencontré la responsable qui nous a certifié que nous aurions du recevoir nos remboursement sans avoir l obligation de la carte, ni limite (50 €). Elle dit avoir fait plusieurs relances et n a toujours pas de réponse.
    De notre côté, nous avons envoyé des mails, mais la réponse final est le geste commercial de 50 €.
    Vous comprendrez notre déception concernant Darty, et notre souhait de ne plus avoir à faire avec eux.

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