Bonjour, je suis en train de me battre avec AQUARELLE afin d obtenir le remboursement de ma commande pour la fête des mères, moi elle est arrivée 3 jours après dans un etat lamentable, les roses étaient fanées; ma boîte abimée!!! imaginez la t^te de ma maman le jour de la fête des mères !! rien reçu. Il faut noter également que cela fait 3 fois que je passe par eux et 3 fois où cela se passe mal, et tenez vous bien 3 fois pour la meme personne !!!!!! je demande le remboursement de ma commande mais aquarelle ne repond à aucun de mes mails !!!!!!! je fais comment pour contacter le médiateur ? merci.
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