Numéro de commande : 54207722
Bonjour,
J'ai recu le 20 Mai ma commande mais le produit commandé etait cassé
1) le neon est cassé
2) Le pas de vis pour fixer le neon sur son support est manquant et bidouillé avec du papier et je doute fort que cela soit d'origine (je doute fortement que cet article soit de première main).
3) le support est totalement rayé et abimé (seconde preuve que cet article n'est pas de premiere main).
Suite à cela, j' ai retourné ce neon.
Le mercredi 11 juin, j'ai recu mon nouveau néon mais celui ci est également cassé et possède les mêmes symptomes que le premier (meme rayures, neon cassé exactement au même endroit...: j'en arrive meme a me demander s'ils ne m'ont pas été reenvoyé le même néon).
Cette situation va t elle durer longtemps?
Vais je avoir un jour un objet fonctionnel comme commandé à la base?
Je suis client chez Conrad depuis tres longtemps et le service a tres fortement decliné ces dernieres années. Cela est inacceptable pour les acheteurs. cela fait plusieurs fois que je suis confronté a ce genre de probleme avec conrad.
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