Numéro non-surtaxé Cdiscount

Marchand :

  • Le 26 Septembre 2008 par decaedre_irregulier
    Voilà quelques numéros que Cdiscount refuse de donner malgré la loi Chatel qui l'y oblige : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-8607981-n-non-surtaxe
  • 10 Réponses
  • Le 08 Octobre 2008 par decaedre_irregulier
    Effectivement. (...) Hors, ils sont dans l'obligation de fournir à tous leurs clients : - « des coordonnées téléphoniques permettant d’entrer effectivement en contact avec lui » - « Les moyens de communication permettant au consommateur de suivre l’exécution de sa commande, d’exercer son droit de rétractation ou de faire jouer la garantie ne supportent que des coûts de communication, à l’exclusion de tout coût complémentaire spécifique. » Citations issues respectivement des articles L. 121-18 et L. 121-19 du code de la consommation (modifiés depuis la loi Chatel) http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=0C98EE75078440BF802CD6C7FD12A53E.tpdjo03v_2?idSectionTA=LEGISCTA000006179134&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20080926 Voici quelques-uns de leurs numéros (il en existe aussi en 0899 et en 05...) : NUMEROS NON SURTAXES (la boite vocale indique toujours un surcoût mais qui n'est pas appliqué étant donné l'identifiant géographique en 01) CDiscount Tél. :01 57 05 00 74 Numero direct service client Tél. : 01 57 05 00 74 Service Technique Cdiscount Tél. : 01 57 05 06 81 N tranporteur cdiscount, groupe casino, il ne faut pas écrire un mail à cdiscountserviceclient@groupe-casino.fr mais tél au numéro vert 0800 32 00 02 Service recouvrement amiable Cdiscount Tél. : 01 57 05 06 79
  • Le 08 Octobre 2008 par alizee95
    Bonjour, J'ai beau accéder au site mais je ne trouve aucun n° non surtaxés relatifs à Cdiscount .... Bigre ! comment obtenir ces numéros ??? J'ai encore appelé Cdiscount ce matin et le numéro commence en 0892 ...
  • Le 08 Octobre 2008 par alizee95
    Bonjour, J'ai beau accéder au site mais je ne trouve aucun n° non surtaxés relatifs à Cdiscount .... Bigre ! comment obtenir ces numéros ??? J'ai encore appelé Cdiscount ce matin et le numéro commence en 0892 ...
  • Le 08 Octobre 2008 par alizee95
    Bonjour, J'ai beau accéder au site mais je ne trouve aucun n° non surtaxés relatifs à Cdiscount .... Bigre ! comment obtenir ces numéros ??? J'ai encore appelé Cdiscount ce matin et le numéro commence en 0892 ...
  • Le 08 Octobre 2008 par alizee95
    Bonjour, J'ai beau accéder au site mais je ne trouve aucun n° non surtaxés relatifs à Cdiscount .... Bigre ! comment obtenir ces numéros ??? J'ai encore appelé Cdiscount ce matin et le numéro commence en 0892 ...
  • Le 08 Octobre 2008 par alizee95
    Je suis allée sur le site ... mais rien à voir avec Cdiscount ! je les ai appelé ce matin et le n° commence par 0892 ...
  • Le 08 Décembre 2008 par pierre9087
    Merci beaucoup !!
  • Le 19 Janvier 2009 par matthieu-constanzo
    Les numéros proposés ne marchent pas du tout car un disque dit qu'après le signal sonore, ces numéros seront facturés 1€34 la minute... Ils se moquent de la loi Chatel...et des consommateurs ! Quant au numéro vert, il n'est pas reconnu...
  • Le 19 Janvier 2009 par matthieu-constanzo
    Les numéros proposés ne marchent pas du tout car un disque dit qu'après le signal sonore, ces numéros seront facturés 1€34 la minute... Ils se moquent de la loi Chatel...et des consommateurs ! Quant au numéro vert, il n'est pas reconnu...
  • Le 04 Mars 2010 par rapak

    J'ai trouvé sur ce site les heures creuses de la hotline cdiscount, plutôt pratique pour savoir quand les appeler :
    http://www.jaimeattendre.com/entreprises/cdiscount/

  • Le 22 Juillet 2010 par xavxav

    Avez-vous essayé de contacter le Service de suivi des commandes au Zéro Huit Un Zéro Zéro Zéro Quatre Zéro Deux Cinq ? (numéro non surtaxé)

    @ matthieu-constanzo : J'ai un doute, d'un côté il y a effectivement ce message vocal mais de l'autre c'est un numéro en 01...

  • Le 16 Mai 2011 par janeabidbol

    voici le numéro non surtaxé du SAV de CDiscount , testé ce matin même: 0 810 004 025

  • Le 02 Janvier 2012 par gdutto

    Voici le nouveau numéro à 6 centimes la minute : 0811.700.233

  • Le 13 Septembre 2012 par sanjbnet

    Bonjour!
    Vous avez une liste a jour des numéros non surtaxés de cdiscount ici si vous le souhaitez:
    http://telephonie.sanjb.net/numero-detaxe-non-surtaxe-entreprise.php?societe=CDiscount

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