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non respect delai livraison

Marchand concerné : Delamaison.fr
N° de Commande : 771409
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution

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  1. caroline59

    j ai commande un seche cheveux et un lisseur le 20 novembre 2011, avec une promesse d expedition sous 24h à 48h, or aujourd hui le 26 novembre 2011 je recois un e mail disant que le lisseur n'est pas disponible et aucun delai de livraison prévu !!!! en attendant ma commande est payee et fait de la tresorerie a Delmaison !!!! le seche cheveux pourrait bien sur etre expedié mais reste en attente

    J'aurai du ecoute la mauvaise publicite pour le site delamaison faite sur les forums !!!!!!!!

    Cette commande etait un cadeau que j offrai le 25 novembre !!!!


    DELAMAISON.FR est un site A EVITER QUI NE TIENT PAS SES ENGAGEMENTS DE LIVRAISON !!!!!

    alors a bon entendeur prenez vos precautions pas de livraison pour Noel !!!!


  2. Médiateur Delamaison.fr

    Delamaison.fr

    Madame,


    Nous faisons suite à votre demande.


    Nous vous informons que, suite à la rupture de stock de votre article, nous avons procédé au remboursement en date du 29/11.


    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.


    Cordialement,


    Le Médiateur.


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