Forum conso

J'ai commandé le 07/08/2011 une tondeuse électrique dont le délai de livraison annoncé était de 4 semaines.Sans nouvelles le 26/09/2011,j'ai téléphoné au jardin de catherine qui m'a signalé que ce produit ne se faisait plus.J'ai demandé s'ils avaient un équivalent à me proposer : réponse : pas d'équivalent avec un carter en métal. J'ai donc annulé la Cde et demandé son remboursement.Ne voyant rien venir j'ai relancé par 2 fois le 06/10 et le 14/10/2011. A chaque fois on m'a répondu que ça allait venir. Jen'ai toujours rien aujourd'hui le 21/10/2011. J'ai la fâcheuse impression qu'ils n'ont pas l'intention de régulariser la situation. Lors de la commande , mon compte a été débité dans les 48 H.