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Marchand concerné : Mistergooddeal.com
N° de Commande : 9063420070
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
bonjour ayant commander ume motobineuse mtd/d205 chez mistergoodeall cette derniere est soi disant expedier par chronopost hors la machine fait 34 kilos et chronopost prenne que jusqu'a 30kilos mistergoodeall lm'assure avoir expedier le 1/12/2010 hors chronopost me dise que c'est faux 339€ uros a la poubelle merci mistergoodeall
Message à l'attention de ricou13,
Bonjour,
Après vérifications, je vous confirme la validité du numéro de colis indiqué sur votre compte client.
Vous pouvez d'ailleurs réaliser vous même le suivi de votre colis sur http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis, et ainsi constater la véracité des informations communiquées.
Votre colis est en cours d'acheminement, et doit vous parvenir aujourd'hui ou demain au plus tard.
Il est possible que votre colis ait pris un peu de retard en raison des récentes intempéries, et nous en sommes désolés. Nous vous prions d'excuser ce retard indépendant de notre volonté.
Notre service client reste à votre disposition sur http://www.mistergooddeal.com/V2_cpt_controle.asp
Virgile
Service Qualité
Mistergooddeal.com
merci mais jusqu'a ce matin 7h30 aucun suivi dispo par contre bizare que chronopost l'ai accepter car il fait 34kilos sa serait bien d'indiquer sur la fiche technique de votre site le type d'huile moteur par ex 15w40 merci sa viendrait de chronopost perte de colis au niveau de l'imformatique
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