Bonjour,
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J'ai commandé deux mini motos le 10 juillet 2011. A ce jour, une seule est arrivée, le Bubbly Chappy de ma femme. Par contre, mon Dax 125 SE 2011 n'est toujours pas là, bien que lors de ma commande il était soit disant en stock. Le 18 juillet, je reçois un mail de confirmation pour l'expédition de mes deux motos dans la semaine. Le 19 juillet, mail de Europa-Motor pour me dire que les deux motos sont en transit vers chez moi et qu'en dédommagement pour le retard, ils me proposent 2 MP3 de 79 Euro chacun ainsi qu'un home cinéma d'une valeur de 200 Euro ou bien de 2 casques d'une valeur de 120 Euro. Je les contacte pour stipuler mon choix et là, une prénommée Laura me dit que ce mail ne m'est pas adressé!!! Il t a pourtant mon nom dans l'entête du mail, la personne qui m'écrit m'appelle par mon nom, et c'est bien à mon adresse internet, composée de mon nom, que ce mail arrive. Quelle drôle d'erreur!!!
Après plusieurs échanges de mails, je finis enfin par avoir une info, le Dax arrive dans leurs locaux le lundi 08 Aout 2011 et est expédié dans la foulée, a savoir le mardi 09 Aout 2011. Etant sceptique, je leur envoie un mail le lundi pour savoir si ils ont bien réceptionné le Dax et si comme convenu il sera bien expédié le lendemain. Mail de retour : Malheureusement, cela prendra plus de temps que prévu, livraison prévue entre le 18 et le 25 Aout. Bref Europa-Motor se dit spécialiste de la mini moto, [...]. Pour info, ils précisent qu'un article en stock est en général livré sous 48h. Les 48h les plus longues de l'histoire.
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