Forum conso

bonjour,

est ce que quelqu'un aurait le n° de tel de cdiscount, pas de 0899..., mais le n° à merignac.

j'aimerais les contacter directement à cause d'une erreur d'adresse de livraison.

merci d'avance.

a+

Service clients groupe Casino : 0 800 13 30 16
N° direct Cdiscount: (...).
bonne chance !

Je râle souvent après cdiscount, de mon coté, j'ai commandé un graveur de DVD le 4 octobre 2004 et j'ai reçu l'appareil enveloppé dans un papier à bulle, dans une enveloppe. L'auto-collant de garantie semblait avoir été décollé auparavant. Le graveur était en panne.
Je n'ai pas paniqué, et ai renvoyé le colis chez cdiscount. Surprise quelques jours après, retour du colis que j'avais de mon coté bien emballé. Suite à un e-mail, cdiscount me confirme de le renvoyer à nouveau. Et là, la galère commence. Cdiscount me fait savoir que rien n'a été livré chez eux et me demande de fournir le résultat de l'enquête menée auprès de la poste. Jai faxé la preuve de la poste avec "livraison conforme" au numéro de fax communiqué par la fameuse Julie. Depuis, mon dossier est clos, et les accusés de réception de mes lettres recommandées à l'attention de monsieur le responsable de cdiscount sont estampillées d'un coup de tampon. Le responsable de cdiscount est un tampon. J'espère que vous ne connaîtrez pas cette mésaveture, mais sachez de quoi ils sont capables.
cordialement et bonne chance à vous