Forum conso

re bjr ixnay massena a raison
bisous

tu as raison qston
je suis avec toi bon courage a ts le monde donne moi le mon de la personne du service

bonjour à tous,
moi aussi j'ai des problèmes avec musicandfilm voici leurs réponse que j'ai fais un clic qui est nécessaire pour recevoir mes 2 dvd pour 10 euros, ce qui veut dire que j'ai été d'accord avec leurs acceptations d être membre pour I ans à raison de 2 dvd chaque 3 mois,bon maintenant je dois écrire à la dgccrf et d'autre organisme bon le combat n est pas encore fini,
à bientôt

voici ce que j'ai pu trouver sur les pages jaunes :

(...)

DIFFUSION INTERNATIONALE D'ARTS ET LOISIRS DIAL CLUB DIAL (CLUB DIAL)
(...)

Le numéro auquel j'ai appelé le service client est le (...) (les n° de fixes sonnent toujours occupé)

de toute façon ils ne passent pas au téléphone un service réclamation, litige ou même SAV.

Ils disent réclamations par mail (aucune valeur juridique) ou par courrier et les deux fois où j'ai demandés il a fallu que j'insiste pour qu'ils me donnent une adresse, en restant vague sur l'iintitulé exact du service auquel adresser la réclamation.

aucun sérieux, on dirait une boite russe pour collecter des n° de cartes bleues. Pourtant ça apparait comme une entité du Club Dial (cf societe.com) que je connaissais de nom et qui semblait sérieuse.

Bref ça vit sur la crédulité et le manque de prudence des gens puis sur la peur de représailles pour leur soutirer le plus d'argent possible. C'est dégueulasse.

De retourde vacances j'ai reçu leur coffret Harry Potter. Retour trop tard pour leur retourner dans le délai de 7 jours. Il est dans un coin pas ouvert et je ne sais pas quoi en faire. En attendant je fais le mort on verra bien puis je vous dirai où ça en est si cela évolue.

Si quelqu'un a eu un retour "officiel" d'un organisme genre répression des fraudes ou autre surtotu prévenez nosu car c'est vrai que c'est encore un sujet de préoccupation et des soucis en plus.

Bon courage à toutes et à tous, et, j'allais oublier bonne année 2006, joie, bonheur et plus de nouvelles de (...) and Fuck. Surtout.

RT

Non Ben56
tu n'es pas obligé,
rien ne t'oblige car ce c'est pas un contrat que tu as signé mais simplement une offre promotionnelle qui ne t'engage à rien du tout.
Lis tout ce que nous avons écrit depuis 1 an maintenant.
ILs envoient leur catalogue et leur colis en courrier simple. Tu n'est pas obligé de l'avoir reçu, il peut se perdre. Tant que ce n'est pas en recommandé cela n'a aucune valeur.
Ne leur fait aucun cadeau Ne soit pas plus honnête qu'eux!!

Il y a quelques mois mes enfants ont souhaité la trilogie du "seigneur des anneaux". Il y avait une offre sur une revue pour 15€ avec efectivement une adhésion à la clé. En fait j'ai dû recevoir un ou deux catalogues mais il n'y avait rien qui nous intéressait : effectivement le choix était pauvre et limité. Puis notre magnétoscope est tombé en panne et je n'ai pas pensé à résilier. Or depuis quelques mois Music and Film m'envoie des lettres de service de contentieux, lettre amiable d'huissier de justice pour que je leur règle 74.91€. Puis aujourd'hui une lettre avec menace de saisie sur salaire ou la vente de mon véhicule vient de me parvenir si je ne règle pas dans les 2 jours. Je n'ai pas envie de me laisser intimider mais ça commence un peu à m'inquiètter : j'ai vérifié l'adresse à laquelle je dois envoyer la somme est bien une adresse d'huissier mais il n'y a pas de tribunal indiqué pour la créance. Merci pour les conseils