Forum conso

J'ai acheté il y a 2 an sur MUSIC AND FILM un DVD

Le seingneur des anneau pour être précise.

Je n'ai en aucun cas, ni souscrit via le web, ni signé aucun contrat ecrit pour un engagement d'abonnement d'achat envers leurs services.
Pendant les mois qui ont suivi, j'ai reçu des DVD que je ne commandais pas et retournaient systématiquement par retour poste.

Suite à quoi j'ai eu des invitations payer des frais de procédure de résiliation d'abonnement que je n'ai pas contracté, et menace de procédure, et là e reçois au final une injonction d'HUissier pour payer les frais de résiliations.

Est ce arrivé a quelqu'un d'autre?

meci de me répondre
Catherine

allez sur le forum
"musicandfilm" en particulier celui de phanou (sur ce site)lisez tout ce que nous avons écrit et fait.
nous avons écrit plein de choses
sur cette société
vous y trouverez les réponses à toutes
vos questions
en un mot
tout est illégal,ne répondez à rien qui vous soit envoyé en lettre simple
ne répondez à rien même pas aux injonctions de ces "huissiers" cette pratique est illégale et contraire au droit
je reste à votre disposition

Bonjour,

musicandfilm a le meme principe que france loisir ou le club dial, un achat chez eux est conditinné au fait d'effectuez un achat dans leur catalogue ou tous les trimestres pendant un laps de temps prédefinis ou sur un nombre d'article également prédéfinis, quand a savoir, si la pratique est juriddiquement ataquable, je ne sais pas mais france loisir la pratique depuis fort longtemps, a voir suivant les cas la façon dont le "contrat" a été présenter.

cordialement.

Merci à tous pour vos réponses, elles me sont d'une grande aide
J'ai le scan de la fausse injonction d'huissier , sans signature, sans cachet sans N° de siret......si cela interesse quelqu'un de l'avoir. Naturellement je suis à votre disposition

Merci a tous
Catherine

Bonjour à toutes et à tous,

vous ne pouvez pas savoir comme je susi heureux de vous lire, surtout le mail de Massena (tout ceci est illégal).

je ne liste pas ici tous mes déboires avec M&F mais ils sont légion !

je vais de ce pas aller sur le forum qui semble leur être dédié pour savoir de quelle façon me défaire de ces importuns.

Merci encore !

RT

Attention si Musicandfilm détient vos numéros de carte bleue. Surveillez bien vos comptes. Il ne s'agirait pas que cette société vous prélève quoi que ce soit pour des produits que vous n'avez pas commandés.

Si cela arrivait et de manière générale gardez toujours tout document pouvant servir de preuve. Rassemblez les éléments le moment venu et dénoncez le système à la répression des fraudes (donnez-leur le maximum d'éléments et précisez qu'ils vous prélèvent indument de l'argent). Cela peut prendre du temps avant que vous soyez remboursé ; il peut être bon aussi (malheureusement ce sera encore des frais supplémentaires, mais pour plus de sécurité) de contacter votre banque pour une nouvelle carte bancaire (comme si on vous l'avait (...)e).
Battez-vous pour vos droits. Ne vous laissez pas faire. La loi est de votre côté.

Rigdzin
n'ai pas peur d'eux
s'ils tenvoient un dvd, prend le ne le rend pas, (j'espère au moins que ce sera un bon film)ne répond à aucune lettre qui n'est pas en recommandé avec avis de réception (c'est le seul courrier valable devant la loi).
Ils ne peuvent rien! c'est de l'intimidation simplement!
Ils s'accrochent comme des morpions, soit plus fort qu'eux.
mon mail est rldmal@free.fr. tu peux me contacter si tu veux
Enfin pour ce qui concerne le prélèvement par cb, je ne sais pas mais moi ce que je ferais c'est opposition à ma banque à tout prélèvement automatique provenant de MF
Courage!!Le droit est de ton côté
rappelle toi de ça
cordialement massena

bjr a vs ts moi aussi j'ai un prob avec music and film moi j'ai passe commande pour avoir mes dvd j'ai payer en cheque et j'ai tjr rien recus j'ai recu deux dvd que j'ai pas commande je les c appele il mon dit que j'avais pas passe ma commande je leur et dit que j'ai recus un email de confirmation pour mes dvd trop bizarrrrrrrrrrrrrre c boite de (...) (avec leur lettre de (...) ) j'ai pas peur gros bisous a vs ts

Hello,
dis donc ils ont été rapides à t'envoyer la lettre du pseudo huissier. Au moins tu seras tranquille dans pas longtemps car si j'ne crois les précédents post après ça ils abandonnent les poursuites.

Dans mon cas je n'ai pas encore reçu la sélection.

Normal ils ont 2 dvd commandés en attente de réappro et l'avant-dernière fois que j'avais appelé ils m'avaient assurés que tant qu'ils ne seraient pas ne mesure de me livrer je ne recevrai pas leur sélection mais lorsque je les ai appelé la dernière fois là ils m'assuraient que si si j'allais bien être obligé de commander sur leurdernier magazine sans koi je devrai me farcir leur sélection de M....
Bref tjrs rien à l'horizon aujourd'hui, merci en tout cas de vos conseils et de votre simple existence (ça réconforte) et bon courage à toutes celles et ceux qui sont dans le même cas que moi.
RT

J'ai aussi reçu une injonction de huissier de justice.

Je précise quand même qu'au départ je savais exactement ce que je faisais, même si quand j'ai acheté mes deux premiers dvd de "bienvenue", je sentais que j'allais m'attirer des emmerdes.

J'ai donc pris ong bak et les choristes, il y a quatre ou cinq mois.

Mais dès le départ, grosse frustation. Le pack arrive bien chez moi assez rapidement (une semaine), sauf que dedans il manque un des deux dvd, ong bak.

Ils m'envoient une lettre jointe comme quoi ils sont en rupture de stock et dès sa réception ils me l'enverront à nouveau.

Je me suis ok, je fais confiance; quinze jours après je reçois effectivement ong bak, mais surprise, c'est en contre-remboursement des frais de port de 5euros.

Or mes 10euros au départ avaient bien été encaissés!

Donc en gros, le premier dvd à 10euros et le second à 5! ce n'est plus ce qui était marqué sur le contrat!

Suite à quoi je refuse de payer les 5euros (tantpis, c'était pas tant pour le film en lui-même mais le plaisir de m'offrir un dvd neuf) et trois mois après ils m'envoient un coffret de leur sélection d'un montant de 45euros!

Alors que le second dvd est toujours chez eux.

Le pire, c'est que j'ai reçu un mail me disant qu'ils allaient m'envoyer un film spécial édition collector, mais cinq jours après, je reçois un autre mail "désolé rupture de stock donc nous vous envoyons un autre film à la place"; donc en gros ils font ce qu'ils veulent quand ils veulent!

Et par la suite j'ai reçu trois courriers me demandant un arrangement à l'amiable sous peine de poursuite judiciaire et cette semaine j'ai reçu la lettre des huissiers, une lettre qui fait "peur" mais qui ne comporte pas de signature (même imprimée) et qui n'a pas été envoyée en recommendée!

Cette lettre me disait que j'avais 48heures pour payer les 45euros sous peine de quoi ils allaient lancer les procédures de contrôle bancaire ou de saisie des bien afin de régler cette somme....

En lisant ce forum j'ai pris la décision de ne rien faire et laisser courrir, mais j'avoue que ça me fait flipper quand même.

Ca m'étonne qu'on puisse forcer une saisie de biens sans passer par une décision de tribunal au préalable.

Le coffret dvd est toujours dans son emballage d'origine, j'ai même pas ouvert le plastique. J'ai même envie d'aller le revendre dans une boutique de dvd d'occasion.