DESASTREUX!!!! Après plus de deux mois,(LRAR+ chèque +toutes pièces demandées,+ coups de tél +réclamations+inscription sur site ) je reçois par mail( grâce au médiateur de ce site je pense) un avoir sans plus d'explication ni excuse (au départ je demandais la prorogation de mon coffret "au coeur des vignes") L'avoir est inférieur au prix du même coffret!!!!!!!De qui se moque t-on?
J'ai encore un autre coffret "chambre et table d'hôte"valable jusqu'en 2012 ,mais je vais m'empresser de réserver pour éviter tous ces désagréments!!!
Désormais je demanderai à mes fils et amis de s'abstenir de tels cadeaux!!
Si j'ai un conseil à vous donner : SOIGNEZ VOTRE IMAGE DE MARQUE, avec par exemple un service clientèle qui se soucie vraiment du CLIENT!!
Publicité
Cofondateur
