commande n° UHIT7X2Q
Nous avons choisi le site mon faire part.com pour annoncer la naissance de notre fils et notre choix a été guidé par la rapidité de livraison (soit disant rapide sur ce site). Voila une semaine que notre fils est né et notre commande n'est toujours pas....imprimée !
Bonjour,
Nous avons imprimé vos faire-part en 4 jours ouvrés, soit un jour de moins que le délai maximum annoncé.
Cordialement
J'ai commandé sur ce site mes faire-parts de mariage et je suis entièrement satisfaite de la rapidité de livraison (8 jours avec une modification de ma part)et de la qualité des faire parts. Je recommande ce site !!!!!
Commande MCCFMUN,
Pour infos je suis daccord sur le fait que les problème sur ce sites sont courant pour infos avec mon compte j'ai accés a l'adresse, nom et téléphone d'une autre personne que je ne connais aucunement(la commandede l'autre acheteur N000045509)et ai acces à sa facture n°1GCYD7SW. Est ce vraiment un site sécurisé et pour le paiement j'ose esperer que personne n'a accès à nos coordonnées.
Pour infos je viens de me reconnecter pour trouver mon n° de commande afin de le noter avec mon mail et mon compte je suis connecté sur le compte d'une troisième personne (Aurélie M..........) avec son adresse mail. Est ce toujours normal.
Quand à la réponse de ce site qui se retranche derrière son délai de 4 jours ouvrés et donc dans les délais encore faut il avoir accès à son compte pour le valider. Nous somme le 23/12 j'ai commandé le 17/12 je les ai contacté ce jour n'arrivant pas à aller sur mon compte (pourtant avec mon mot de passe et mail perso.) et nous aurons au mieux le contenu vendredi (à voir). En regardant votre rubrique delais et engagements trouver vous ca clair ?? Dès la commande notez plutot la date maximum de reception avant le paiement et suivant le choix du transport et la vous aurez aucune contestation.
Quand au geste commercial suite à la non accessibilité de ma commande sur mon compte depuis 5 jours calendaire la réponse est négative, le fait d'avoir accès aus adresse de d'autres personnes avec tel et facture votre réponse est ce n'est pas grave c'est un bug. La c'est pro de votre part non.
Cordialement,
Sébastien
(enfin après avoir eu accès à 3 adresse de personnes que je ne connait pas j'ai accès à notre compte)
Cofondateur
