Mondial Relay pour Les suisses

  • Le 13 Août 2011 par aronik91390

    Honteux!!!! 3 r.v de pris pour une commande 3 suisses[. les livraisons se faisant de 8 a 14 h] : 2 journées de congés payes perdues enfin le 3eme jour devait se faire le jour de mon depart en vacances [ je l ai repoussé d une journee pensant etre livrée le lendemain , et rien total .On m a poser 3 lapins!!!!! et toujours pas de colis .Cette societe est d une incompetence a toutes epreuves ,elle ne respecte meme pas ses clients:

  • 4 Réponses
  • Le 16 Août 2011 par Médiateur 3 Suisses

    Bonjour Madame,

    Nous regrettons que vous ayez à vous plaindre de nos services car nous tenons à satisfaire au mieux les personnes qui s'adressent à nous et à répondre efficacement à leurs attentes.

    Pour analyser votre dossier et vous répondre précisément, merci de bien vouloir me communiquer vos coordonnées.

    Cordialement,

    F. LOONIS
    Service Consommateurs 3 SUISSES

  • Le 06 Décembre 2011 par jhjgy22

    J'ai fait une commande pour laquelle je n'ai jamais été livrée... la société de livraison était également la société mondial relay. Elle m'a d'abord posé un lapin puis ne m'a plus jamais recontacté ... les 3 suisses n'ont pas répondu à mon mail et on même inscrit sur leur site "suivi commande" que j'avais été livrée ... !
    C'est donc loin de s'améliorer apparemment ...

  • Le 07 Décembre 2011 par Médiateur 3 Suisses

    Bonjour,

    Nous regrettons les difficultés que vous indiquez avoir rencontrées pour votre commande.

    Pour me permettre d'étudier votre dossier, merci de me communiquer au minimum votre numéro de facture.

    Cordialement,

    F. LOONIS
    Service Consommateurs 3 SUISSES

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