les messages que j'ai envoyer ci dessous concerne le site MISTERGOODEAL
je le rappel car quand je tape le nom du marchand il n'apparait pas donc je le remet
merci et excuser
Bonjour
le 2/3/2010 je passe commande chez mistergoodeal d'un four ROWENTA OR904201d'un montant de 282.89 euros et reçois un e mail (Nous avons le plaisir de vous confirmer l´enregistrement de votre commande n° 9055944990)
Le 4/03/2010 je reçois ma validation de paiement en m'indiquant que ma commande sera expédié sous 48 a 72 heure
Je vais vérifier sur mon compte mistergoodeal et effectivement mon colis affiche expédié mais voila après plus d'une semaine ne voyant toujours rien arrivé je contact le service client et la il me dise qu'il y a eu une erreur de préparation et que mon four n'a pas été expédié
La on me dit que ma commande sera expédié en urgence avec les frais de livraison rembourser
Ne recevant toujours rien je recontacte le service et la on me dit qu'il y a un problème informatique et que ma commande n'est toujours pas partir
Après plusieurs jour et appel je m'aperçois qu'il y a un problème et décide donc d'annuler ma commande
A ce jour et après plusieurs appel téléphonique , aujourd'hui je n'ai toujours pas été rembourser de la somme
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