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Mistergooddeal très lent...

Marchand concerné : Mistergooddeal.com

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  1. woliv

    Bonjour à tous,

    je me suis lancé dans la commande d'un ordinateur et d'un écran auprès du site marchand Mistergooddeal n° de commande 9043635280...

    Je ne suis pas (pour l'instant) insatisfait, mais "désappointé" car en effet pour la première fois sur internet lors d'une telle commande où j'opte pour un paiement en 3 fois depuis le 20/1/2009 à 16:57:49 par CB, je ne suis toujours pas sûr que ma commande soit effective à ce jour...

    En effet dès le lendemain de cet achat je constate dans le suivi de commande une attente de règlement...pour une CB je reste dubitatif et inquiet.

    J'appelle à 3 reprises les 3 jours consécutifs où l'on me dit que "tout va bien dans le meilleur des mondes."

    Puis en cherchant sur internet je vois un cas similaire où est donné une adresse mail (service facturation) où de ma propre initiative j'écris (au petit bonheur la chance)...là petit miracle puisque soudain j'ai un mail me demandant 2 justificatifs (CNI et quittance)...je m'exécute dans la foulée...mais je suis encore obligé "d'insister" pour avoir confirmation, je cite : "Vos documents seront étudiés par nos services en vue de la validation complète
    de votre commande."

    Pourquoi rapporter tout ça...car c'est la 1ere fois qu'une de mes commandes internet (jamais eu de soucis sur le site HP et Dell avec paiement en CB) prends autant de temps...

    Vais-je devoir relancer à nouveau le week end finis...advien que pura
  2. mediateur-mistergooddeal

    Bonjour,

    Nous vous confirmons que votre paiement a bien été validé le 23 janvier dernier. Votre commande peut donc suivre son cours normal.

    Un souci informatique est à l'origine de ce retard de validation, nous en sommes désolés.

    Cordialement,

    Tristan
    service qualité
    Mistergooddeal.com

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