Pour Tristan :
Bien reçu le virement.
Merci.
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240837 messages d’internautes dans le Forum Conso
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bonjour,
j'ai aussi le même soucis, j'ai eu deux conseillère ce matin, pour l'envoie de mail photos suite à l'achat d'un fauteuil relax (celui-ci est cassé).
hélas l'adresse ne fonctionne pas litige_transport@mistergooddeal.com j'ai eu aussi l'adresse mail litige-transportmgd@m6vad.tv.
merci pour votre aide -
à l'attention de narjiss,
Bonjour,
l'adresse mail correcte est : Litige_transportmgd@m6vad.tv.
Il faut mettre un "underscore (touche 8 de votre clavier) et non un trait d'union (touche 6 de votre clavier).
Cordialement,
tristan
service qualité
Mistergooddeal.com -
Médiation Mistergooddeal
A l'attention de Narjiss,
Bonjour,
Afin de traiter efficacement votre demande, merci de préciser votre numéro de commande.
En ce qui concerne l'envoi de photo, l'adresse à utiliser est litige_transportmgd@m6vad.tv, ou litige_transportmgd@ventadis.fr.
Virgile
Service qualité
Mistergooddeal.com -
monsieur,
Récemment nous avons passer une commande chez vous, donc à mistergooddeal, nous avions voulus un aspirateur. Il s'avère que l'appareil voulu ne soit pas le bon, nous nous sommes dit que c'était pas grave car il fonctionnait après quelques semaine d ' utilisation l'appareil ne respire plus. Au début nous avions voulu le Samsung SC 4370 SANS SAC mais nous avons reçu le samsung CVC E-41 avec sac, a présent j'attend une réponse de votre part dans laquelle je saurait quoi faire de cet appareil.
Merci d'avance en attente de votre réponse.
numéro de client: 2428576
numéro de commande: 9054953780
identifiant:
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Médiation Mistergooddeal
A l’attention de Fashi,
Bonjour,
Nous revenons vers vous suite à votre message sur ce forum, concernant le dysfonctionnement apparu sur votre aspirateur Samsung.
Nous tenons dans un premier temps à vous présenter nos excuses concernant la réception de votre commande qui ne correspondait pas à l'aspirateur commandé.
Après étude de votre dossier client, nous avons le plaisir de vous informer que suite à cet incident, nous allons procéder à l'échange de votre produit. Nous prendrons également en charge les frais de retour de votre article, ainsi que les frais liés à l'expédition de votre produit d'échange.
Nous vous adressons immédiatement sur votre boite de messagerie la procédure nécessaire pour bénéficier de cet échange.
Nous tenons néanmoins à attirer votre attention sur le fait que cet échange vous est proposé à titre commercial. En effet, les aspirateurs de la marque Samsung bénéficient d'une garantie constructeur 1 an pièces et main d'œuvre dans les stations agréées.
Espérant avoir favorablement répondu à vos attentes, nous restons à votre disposition pour toute demande par mail depuis votre espace client sur :
http://www.mistergooddeal.com/V2_cpt_controle.asp.
Virgile
Service qualité
Mistergooddeal.com
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je vous remerci de m'avoir répondu car je ne savais quoi faire de cette aspirateur pour résumer ce que vous attendez de moi: je dois vous renvoyer l'aspirateur
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pourrais-je avoir l'adresse a laquelle je devrait vous expédier l'aspirateur s'il vous plait
Merci d'avance en attente de votre réponse
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je vous remerci de m'avoir aider en ce qui concernait mon problème grâce a vous je sais quoi faire a présent.
Merci merci beaucoup
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