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mieux vaut prévenir que guérir

Marchand concerné : bonprix France

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  1. jeunetbelle

    [...] mieux vaut prévenir que guérir

    je vous le dit j'ai eu le malheur de commander sur leur site.....................................................

    j'ai commandé des vetements sur bonprix ,les délais de livraison n'ont jamais été respectés ,le vetement concerné est arrivé en point relais au bout d'1 mois, en raison de ce retard j'ai retourné l'article il m'ont retiré 3€ de frais de retour sur mon remboursement, certe ce n'est rien 3€ mais vu que la faute ne vient pas de moi ils n 'avaient pas le droit ,et quand tu les appelles ils te repondent mal donc réfléchissez bien avant de commander chez eux.


  2. jeunetbelle

    numéro de commande bonprix :93168294


  3. S, Médiateur Bonprix France

    bonprix France

    Bonjour,


    Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais impartis.


    Le numéro de commande que vous me communiquez n'est pas reconnu par notre base de données. Je vous invite à me communiquer soit votre numéro de cliente, soit le numéro de facture concerné. Je m'engage alors à vous rembourser les 3€ de participation forfaitaire aux frais de retour en Point Relais.


    Cordialement,


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