Déroulement : J'ai passé commande chez Telemarket vendredi dans la nuit, sans soucis j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait. Je commande pour 87€ et demande une livraison pour le samedi matin (possibilité de se faire livrer le jour même).
Leur système de paiement bancaire était en panne ! on me propose de payer par chèque à la livraison sans supplément :-) J'utilise également un bon d'achat de 10€ qui me permettra de couvrir les frais de livraison.
Ce matin, 8h01, on sonne chez moi ! Bravo pour la ponctualité (livraison prévue pour 8h), le gars super sympa qui a pris le temps de tout m'expliquer. Il y avait une différence de 1.5€ entre sa facture et la mienne, il m'a fait payer le moins cher.
Conclusion : Je suis plutôt satisfait surtout que j'ai reçu 3 produits en cadeaux de bienvenue, et un nouveau chèque de 10€ pour ma prochaine commande. Même si c'est un poil plus cher, avec le bon, ça compense largement.
Je vous donne aussi quelques bons :
Houra : HF1203 (10€ de réduc pour 120€ mini)
Telemarket : 772 (10€ de réduc pour 85€ mini)
A très bientôt car je compte essayer AuchanDirect dans quelques temps...
le fait qu'un site soit de carrefour ou auchan ne change rien il reste indépendant.
Cdiscount appartient a Casino il n'en n'est
pourtant pas meilleur au niveau du service client et de la gestion des problèmes.
Justement, détrompe toi ! Lorsque j'ai eu des pb avec Cdiscount il y a 1 an, je suis toujours passé par le n° vert du service consomateur Casino et j'obtenais satisfaction rapidement.
D'autre part le fait d'appartenir à une entité implique le fait que tu hérites plus ou moins de ses qualités/défauts. Aussi une boîte gérée par un groupe sérieux a de bonnes chances de s'en sortir...
C'était mon point vue ;-)
Je viens de passer ma première commande dans un cybermarché … j'ai choisi assez rapidement Houra, peut être parce que le site est rapide, la livraison aussi (dès le lendemain chez moi)... je commande pour 88 euros… bling livraison 12 ce qui me fait un paiement à 100 euros.
Ok …
et puis là pour comparer… j'ai repris la même liste mais chez télémarket. les produits que ej ne trouve pas je les remplace par un équivalent à prix égal pour pas tricher...
et là surprise je tombe à moins de 80 euros de commande… j'ai droit à une offre de bienvenue… frais de livraison 10 euros total : 87,50
Différence donc entre houra et Télémarket :
- Un rayon surgelés chez T, pas trouvé chez H
- livraison demain soir pour H, après demain soir pour T
- pour un même panier (ou équivalent) des frais de livraison moindre chez T…
-Une offre de bienvenue et un coupon de 10 euros pour une prochaine commande chez T, RIEN chez H (en tout cas pas pour le montant commandé)
Bon cette fois-ci j'ai testé Houra… la prochaine fois je teste Télémarket.
J'attends demain soir pour voir mes produits en vrai !!
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