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Mauvais étiquettage !

Marchand concerné : Pixmania France

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  1. nicogoss

    Bonjour,


    Ce matin je découvre sur le site de Pixmania, une belle offre pour un frigo américain (cf copie écran ici: http://bornetea.cluster010.ovh.net/tmp/yhUj88-ETtgds223PIXMANIA-(...)/rsg5pumh.png )

    Je m'empresse de passer commande et là, le site me dit que le code de réduction saisi (Cave1211) visible alors sur la page du produit n'est pas valable pour ce produit !!! Publicité mensongère ? Après les en avoir avertis, Pixmania vient de retirer le code sur ce produit, néanmoins le tarif réduit reste visible sur des sites comparatifs, tels acheter-moins-cher.com (voir http://www.acheter-moins-cher.com/asp/produit100.asp?p=860995 ).

    Dommage que Pixmania ne respecte pas ces engagements.


    Nico


  2. Mediateur Pixmania

    Pixmania France

    Bonjour nicogoss,


    J’ai bien pris connaissance de votre post dans lequel vous ne signalez l’impossibilité d’utiliser un code promotionnel (Cave1211) pour l’achat d’un réfrigérateur américain sur le site et je m’en excuse.


    Je vais me rapprocher de mes collaborateurs afin d’obtenir un complément d’information.


    Si vous avez passé commande merci de me transmettre le numéro (CCL+ 10 chiffres) à l'adresse mail suivant : marina@pixmania.com afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier.


    En attendant, je reste à votre disposition pour tout complément d'information.


    Cordialement.


    Marina, Médiatrice Pixmania


  3. Mediateur Pixmania

    Pixmania France

    Bonjour nicogoss,


    Comme indiqué dans mon précédent message, je reviens vers vous afin de vous apporter une réponse.


    En raison d’une erreur technique, le code promotionnel affiché sur la fiche produit du réfrigérateur américain est erroné.


    Le code « Cave 1211 » est valable uniquement pour l’achat d’une cave à vin.


    Merci de me contacter à l’adresse suivante : marina@pixmania.com afin que je vous apporte une solution.


    Cordialement.


    Marina , Médiatrice Pixmania


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