Bonjour,
J'ai récemment fais plusieurs achats sur Matériel.net et ils sont vraiment nickel.
On peut les joindre facilement (Appel NON Surtaxé) et ils répondent dans la 1/2 heure à vos mails (Impressionnant).
Vous êtes informés du déroulement de votre commande en quasi temps réel.
J'ai même annulé une commande (je m'étais trompé de produit) par simple mail (avec remboursement immédiat par virement)
Pour l'anecdote, la 1ère fois ou j'ai été chercher ma commande à leur dépôt à coté de Bordeaux, je tournai en rond sans arriver à le trouver.
J'ai appellé leur N° NON surtaxé avec mon portable. Surprise !!!, réponse immédiate (Rare de nos jours surtout quand c'est un N° NON surtaxé). une femme sympa m'a dirigé directement sur le responsable du dépôt qui m'a indiqué le chemin...LE PIED !
Bon, je me calme, je ne voudrai pas faire la queue au dépôt la prochaine fois :o)
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