bonjour
je me permet de vous contacter par email car par tel je n'arrive a rien
voila j'ai commanderle 15 04 09 une tonnelle avec ses rideaux
ref tonnelle 569.5899
ref rideaux 569.6380 en 3m
apres 3 semaines d'attente je reçois mon colis
je l'installe et au moment de mettre les rideaux je m'apperçois que dans le colis colis
ou il devait y avoir les deux rideaux de 4m il y en a 1 de 3m donc probleme
je tel a la redoute pour lui dire le proleme a ce moment la on me dit de renvoyer le colis defectueux c'est a dire le rideau de 3m et celui de 4m et qu'on allez nous renvoyer 2 rideaux de 4m comme il a ete preciser a la commande initial
je devait donc donner mon colis au relais libellule de courville s/eure comme il a ete convenue avec vous par tel
depuis pas de nouvelle j'ai tel le 11 juin le colis est parti le 12 juin
j'ai appele le 16 juin toujours rien je me demande ce qu'il en est j'espere que ce seras solutionner rapidement car je ne vais pas en rester la ce n'est pas cette hiver que je profiterais de ma tonnelle
pour vendre tout va bien ensuite ya toujours des problemes
j'attends de vos nouvelles rapidemment et j'esperes que vous comprener ma colere
avec mes remerciments
ref rideaux 569.6380 en 4m
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