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Bonjour,

Le 06 Aout 2011, j ai commander LG - 50PW451 - Téléviseur PLASMA - 16/9 - 50'' - 127cm - HDTV - TNT HD - 600Hz - 3D Ready - 3xHDMI - USB Multimedia + 1 Paire

Dans l annonce et les photos sur le site c’était la TV plasma avec lunette 3D + 1paire Gratuite.

Aujourd'hui je reçois le colis, le transporteur déballe la TV pour regarder si l écran n'a rien et repart.

je suis ensuite partie, le soir quand je rentre, je déballe mon TV je l’installe et bien sur il me manque les deux paire de lunette 3D LG, ni dans le carton, ni dans les plastique ni polystyrène et je rend compte que dans ma notice TV il y a la notice des lunettes pliées mais pas les lunettes.

je me rend sur le site de rue du commerce espace client ma commande mais rien pour déclare en ligne un litige, j appelle mais c est trop tard.... la loose et je me rend compte que sur le site ma TV n est plus en promo avec les deux paires de lunettes . Donc j en conclue que j ai reçu la tv sans la promo.

j aimerais qu on règles rapidement mon litiges.

Merci

Bonjour, j'ai éxactement le même problème, (offre tv LG - 50PW451 + lunette sans lunette livrée) sauf que je n'ai pas eu le prix de Kroun.

Après avec questionné le service client on m'informe que les lunettes ne font pas partie du pack...

une idée ?

Merci.