240901 messages d’internautes dans le Forum Conso
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Je suis éxtrèmement déçu du service livraison car trop de retard!! En effet la commande a été passé au 31 OCTOBRE 2006, livraison prévu semaine 50, puis 52, puis semaine 01 2007, encore et encore... Cette livraison à finit par arriver le samedi de la semaine 04, mais les livreures n'ont pas cherché, à peine posé mon canapé devant la porte d'entrée il ont dit il ne rentre pas... La porte d'entrée est tout ce qu'il y a de plus normale... Pourquoi chez les autres un canapé rentre et pas chez moi?? Recontact avec les livreurs pour une nouvelle date de livraison (...) le lundi de la semaine 05 et relivraison possible que le jeudi??!!
Le livreur devais m'appeler le mercredi pour convenir d'une heure de livraison, ce qu'il na pas fait puis après avoir rappelé le transporteur, le chauffeur (...), enfin maison et confort, le chauffeur a trouvé l'idée de dire qu'il n'avais pas eu de bon de livraison alors que la veille au soir il etais en traind e charger son camion et que le canapé lui prenait trop de place donc ne savais pas s'il allait me livrer??!!
(...)
voir forums sur le site de sondage officiel de maison et confort fia-net :
http://www.fia-net.com/fmarchand/default.asp?SiteID=3984&Periode=3&OngletOpen=1&NbCommentaires=100&categid=0&souscategid=0&FiltreComm=4 -
Bonjour,
Je souhaite acheter un canapé sur Maison et confort aussi. De nombreux commentaires sont défavorables pour les delais de livraison.
Je ne suis pas pressé car c'est pour mon futur appartement dans presque 1 an mais je n'arrive pas à trouver de commentaires sur la qualité de leur canapé.
J'aimerais si possible (et si vous l'avez reçu) que vous partagiez vos impressions sur votre achat . J'ai un peu peur d'acheter un canapé sans même l'essayer.
Etes vous satisfait de votre achat ?
Merci -
Moi aussi je compte acheter un canapé mais les gens se plaignent des délais de livraison mais ne sont pas fichus de donner des détails sur la qualité du produit
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Apparement ou veux acheter le même canapé gogovira merci d'avoir ouvert le sujet sur le canapé spoon / capri ;-)
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Bonjour,
nous avons acheté chez eux un canapé d'angle désign blanc kendal et une cheminée électrique.
Huit mois de délais de livraison, canapé reçu crème et non blanc, la cheminée pas de soucis.
Mais alors pour recevoir notre canapé obligé de faire intervenir la répression des fraudes, car jamais on le recevait!!!
De plus le pouf assorti au canapé à lui été livré en blanc avec les pieds marron au lieu d'allu comme le canapé!!
Nous n'avons pas pu avoir le canapé en blanc, mais on nous a échangé le pouf en crème mais les pieds sont restés marron.!!
La responsable qui s'occupait de notre dossier était myriam, très désagréable, on vous raccroche au nez et pourtant le canapé devait être livré sous 6 à 8 semaines!!!
Pour finir sur la qualité très médiocre, ce n'est pas un bon cuir, il se frippe énormément, vous en avez pour votre argent!! et se découses très facilement...
Ses canapés arrivent en contener de la chine....
Heureusement que la répression des fraudes m'a aidé.....
C'est clair que je ne recommanderai plus jamais chez eux...
J'allais oublié pour la couleur il m'on fait une remise de 100 euro, si non j'aurai du attendre 6 mois de plus pour l'avoir en blanc et honnêtement il me tardait que cela se finisse!!
Mes beaux parents ont acheté au même moment un canapé chez conforama 150 euro plus cher mais la qualité est là, après un an et 15 jours de délais.
On m'y reprendra plus!!
Océane33
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