Maismoinscher Une catastrophe (...) commande n° 576233
Bonjour,
(...) Je vous explique mon problème qui est très simple et avec un autre site j'aurais pu règle sans problème. J'ai acheté une micro onde whirpool le site me prévient qu'en moment de livraison il faut montrer son passeport. Et que ce que je constate en entrant chez moi? Que le colis est livre est dépose chez moi, c'est la gardienne qui a ouvert (je change la serrure depuis, je ne savais pas qu'elle avait des clés). En ouvrant le colis je vois que la micro onde n'est pas neuf! Il y a des traces sur le verre qui ne part pas, sur les côtes... Je suis très énerve, car je prends beaucoup soin de mes affaires et je veux un produit neuf. Donc je me dis bon ils vont le reprendre et me livre une neuf. Je contacte dans la journée maismoinscher. Leur réponse: la gardienne a signe donc on ne reprend pas! C'est le Choc! J'ai déjà acheté chez eux 2 fois sans problème donc j'ai eu confiance. Plus de 10 ans d'achat sur le net, jamais eut une tell problème alors que c'est eux qui sont coupables a 100% et ça sert a rien à discute. J'attends que fia-net fait quelque chose, après si cela marche pas: justice. A oui ça dure depuis 1,5 mois!
Acheter 20 € plus cher, mais sur des bons sites, car si non vous perdre beaucoup plus. Le SAV vous prend déjà pour un (...). Si avec une si simple problème a règle on n'arrive pas, alors si vous avez une plus grande? C'est fini pour vous. Allez pas pleurer après. Si j'avais lu toutes ces commentaires jamais j'aurais acheté chez eux.
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