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ma petite colère contre Rue du Commerce

Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 48651012
Type de litige : Autre
Etat : En cours de résolution

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  1. cagou57

    commande 48651012

    qu'elle n'est pas ma colère d'avoir acheté un pc portable le HP G72-B56SF

    acheté il y a moins de 10 jours prix 589 remise 5% environ 559euros

    m'embêter avec le sav hp pour un lecteur qui ne fonctionne pas

    et de découvrir a a fin des remise qu'il ne coute plu que 469 euros

    il m'avais semblé qu'avant les fête il était moins cher que 589 mais je n'étais plus sur

    j'espère Frédéric que vous pouvez faire un effort pour moi bon client que je suis

    (je n'est pas dit excellent)


    merci d'avance


    http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/Ordinateur-Portable-Grand-Public/HP/3024879-Ordinateur-Portable-HP-G72-B56SF-Intel-Pentium-P6100-2-0-GHz-Ecran-17-3-Noir.htm


  2. cagou57

    bonjour

    juste pour exemple


    http://www.leguide.com/consoforum/topic/baisse-de-prix-de-80e-juste-apres-ma-commande


    cagou


  3. cagou57

    re

    je vois que Frédéric répond sur les (...) .com mais pas ici aujourd'hui


  4. cagou57

    bien sur c'est" les a.r.n.a.q.u.e.s .com" pour ce que ça intéresse


  5. cagou57

    là j'ai vraiment mal au cœur, même pc vendu chez top achat propriété de RDC a 429 euros


  6. cagou57

  7. cagou57

    voila Frédéric toujours sur les A.r.n.a.q.u.e.s .com mais plus ici


    bououou


  8. Frederic-Klotz-RueDuCommerce

    RueDuCommerce

    Bonsoir,


    C'est seulement un manque de temps.


    Pas de souci pour un geste sur votre prochaine commande, à réclamer par mail quand vous en aurez une à passer, à l'adresse qualite(at)rueducommerce.com


    Cordialement,


    Frédéric Klotz

    RueDuCommerce


  9. cagou57

    bonjour

    pas d'accord pour ola 92 vous lui avez remboursé la différence et pour moi non


    donc le geste commerciale ne sera d'aucune utilité car s' a été ma dernier commande

    et je peut être très rancunier

    a bon entendeur


  10. cagou57

    bonjour je viens ici pour la dernière fois

    je vois que Rdc traite ses client de manière différente suivant ses envies

    je viens de retirer Rue du Commerce de mes favoris

    voila 6 ans de fidélité , finir pour des choix incompréhensible


    pour les modérateurs, vous pouvez fermer ce post


  11. Frederic-Klotz-RueDuCommerce

    RueDuCommerce

    Cher Monsieur,


    Tous nos clients sont traités avec le plus grand égard.


    Nous faisons un geste commercial quand un client vient tout juste de recevoir un article et qu'il a baissé en prix.


    Ce n'est pas votre cas. L'article a baissé en prix lors d'une promotion plus d'une semaine après la réception de l'appareil par vos soins.


    De plus, pour vous remercier de votre fidélité, vous avez reçu un geste commercial pour prendre en compte cette contrariété.


    C'est à dire que vous avez été mieux traité qu'un client qui ne nous serait pas fidèle.


    Sur les délais de réponse, nous sommes totalement surchargés par la période, accentuée par les intempéries. Nous relancer sans cesse ici n'aura pas été forcément dans le sens de vouloir nous comprendre.


    Cordialement,


    Frédéric Klotz

    RueDuCommerce


  12. cagou57

    je ne vois grande différence entre ola 92 et moi a part peut être qu'il commande plus que moi???

    j'avais 2 autres pc a commander cette année pour mes filles ainsi que vous envoyer mon frère comme client

    mais nous avons fait un tour chez saturne et électrodépôt et leurs prix valent les vôtres je l'avais déjà

    remarqué lors de l'achat de mon plasma vendu comme un hd1080p alors qu'il ne l'était pas ,et oui encore une erreur, vous vous en souvenez peut-être pas , mais moi oui.

    plasma vendu environ 690 euros +45 frais envois vu chez électrodépôt 720 ou est l'intéré


    donc plus aucun interé de commander sur le net


    je vous souhaite quand même une très bonne année


  13. Frederic-Klotz-RueDuCommerce

    RueDuCommerce

    Rebonjour,


    Je comprends très bien votre point de vue, cependant on peut toujours trouver moins cher sur un produit spécifique.


    Le net reste tout de même bien moins cher en général, si on prend les millions de produits qu'il propose.


    Cordialement, bonne année 2011 !


    Frédéric Klotz


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