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Ma commande est bloquée, en cours de contrôle.

N° de Commande : 52704848
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. Pandylapin

    Bonjour, j'ai commandé ce matin un ordinateur de bureau que j'ai réglé par CB.


    Cependant lorsque je vérifie l'état de ma commande, je remarque qu'elle est bloqué et en cours de contrôle, hors je n'ai rien reçu comme mails me demandant des pièces justificatives.


    Quelles sont les démarches pour débloquer cette situation?

    Merci par avance.


  2. Pandylapin

    Rebonjour,


    J'ai fait une erreur sur le choix de l'article, ma commande est annulé.

    Cordialement.


  3. Pandylapin

    J'ai de nouveau un soucis avec cette commande, décidément...


    L'annulation a bien été confirmé par mail, cependant mon compte à tout de même été débite pour la 1ere mensualité, je souhaiterai savoir quand je vais être remboursé.


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