Bonjour à tous,
j'ai commandé le 14/04/09 deux casques caberg V407 à ce fournisseur. J'ai pu en recevoir enfin 1 début JUIN. Entre temps, aucune info sur les retards, très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone.
Première sortie : une catastrophe. Des sifflements à partir de 90 kmh rendent ce casque insupportable. J'en avertie le fournisseur par téléphone et par mail le 09/06/09. Aucunes suites. Je rappelle 15 jours plus tard. le directeur commercial doit s'en occuper (il parait...)! Nous sommes le 27/07/09, et rien n'a été fait. Aucunes communications, mail, proposition d'échange (j'avais précisé que j'étais prêt à prendre un autre modèle plus cher). C'est scandaleux. Access-moto traite ses clients comme de la m....!!!Il n'y a que pour encaisser mon chèque qu'ils ont été rapides!!!
Quels regrets de leurs avoir fait confiance!!!
(...)
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