livraison gls : une escroquerie à part entière

Marchand : delamaison

  • Le 20 Décembre 2015 par marilou59

    j'ai passé commande pour les fêtes de Noël par l'intermédiaire de DELAMAISON ; en effet suite accident difficultés à me déplacer ; étant à la maison cela ne posait pas problèmes (normalement !) d'être livrée ! or les colis n'arrivant pas je prends contact avec DELAMAISON qui m'oriente vers GLS et là je m'aperçois que les colis ont été déposés dans un point relais sans même que le livreur se soit présenté ou n'ait même laissé un avis de passage !!!!! j'ai échangé avec DELAMAISON, le lieu où avait été déposé le colis, GLS (qui devait me tenir informée mais pas de suite !!!!) j'ai du demander à quelqu'un de récupérer mes colis ! aujourd'hui nouvelle livraison attendue et même problème toujours avec GLS !!! pas de passage, pas d'avis de passage et déposé en point relais ! c'est une escroquerie ! j'ai payé pour être livrée à domicile !!!!! il faut dénoncer cela

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