j ai commandé le 05/07 par internet un lit, 2 chevets, 2 tiroirs (a mettre sous le lit) et un matelas . Ts ces produits etaient en stock. Il a été convenu d une livraison le 13/07 entre 14 et 17 H. Le livreur n est pas passé. J'ai appelé meubles .com à 17 H 00 on m'a répondu qu'il avait peut etre du retard et de patienter et m'a certifier que ma commande était bien partie et quelle se trouvait chez le livreur
. La personne n'a pas pu entrer en contact avec le livreur pour se renseigner.
J'ai rappelé à 18h00, touours impossible de joindre le livreur. Impossible aussi de me donner les coordonnées de ce livreur. La personne de chez meubles.com m'a appris que les tiroirs etaient en rupture de stock , temporaire ou definitive elle ne sait pas. Le service expedition doit me rappeler aujourdhui ( A quelle heure ???)
Ce matin un livreur m a appelé pour me dire qu il arrivait dans 1/4 heure. Il est bien venu mais ne m' a livré que le matelas.J'ai appelé la société france express (livreur) qui m'a certifier n'avoir que ce matelas pour moi. Ou est passé le reste de la commande.
Mon compte a été débité de suite apres avoir commandé. Il manque un produit mais personne ne vous avise. Communication = zero
Meubles.com ne me semble pas etre une societe serieuse. Je ne la recommande pas.
Commande 2688
Publicité
Cofondateur
