C'est la 2ème fois que je passe commande sur votre site et je suis extrêmement mécontente de vos services : délais non respectés, relais colis inexistant...Cette fois j'attendais la livraison d'une trottinette pour le 15 décembre, et ne recevant toujours pas d'avis, j'ai appelé un conseiller pour m'entendre dire que la livraison était différée au 2 janvier!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Donc pas de cadeau pour Noël et on ne me prévient même pas, c'est moi qui dois faire la démarche d'appeler! On marche sur la tête!!!!!! C'est absolument lamentable et j'espère vivement qu'Oxybul saura faire un geste commercial pour rattraper un tant soit peu ce qui s'est passé pour moi!
Par ailleurs, je souhaite recevoir un mail me confirmant que le montant de cette trottinette ne sera pas débité, puisque sur le suivi de livraison, le montant semble avoir été réglé,
Publicité
Cofondateur
