même chose en ce qui me concerne: livraison prévue pour le samedi, balancée par dessus le portail du destinataire le lundi... incroyable! En réponse à la réclamation? Un mel préenregistré sans un mot d'excuse, ni la moindre indication sur la marche à suivre pour soit avoir une autre livraison, soit un avoir équivalent valable trois mois: je téléphone, interlocuteur habituel de ces centres d'appel, gentil, qui ne comprend pas trop, mais m'indique que je peux être remboursé sous quatre jours. Banco.
Message à Aquarelle: la fiabilité d'un service de ce type, c'est 100% ou rien du tout!!! Pour moi ce sera désormais rien du tout, et je retourne vers interflora qui ne m'a jamais déçu ( pub gratuite)
Publicité
Cofondateur
