Pour ce qui me concerne, j'ai été livrée (dont socle fissuré), ai adressé des courriels tel qu'indiqué le site voltex, sans réponse, ai téléphoné (on m'a seuleme,nt dit de ne pas m'inquiéter mais aucune réponse ne m'a été apportée dans le délai de rétractation) et à partir de ma messagerie, avec photos, ai demandé à exercer mon droit de rétractation par courriels, déplacements à l'adresse indiquée sur le site 9 rue des canards avec la lampe, puis zone de Montredon... mon colis m'a été renvoyé, le droit de rétractation refusé et j'ai ouvert un litige sur ce site. je vous conseille d'adresser un lrar au siège social quai de tounis dans les plus brefs délais. vous n'avez pas été livrée donc le délai de 7 jours ne court pas encore. Mes courriels sur site et via ma messagerie, appels téléphoniques, déplacements sur place et envois recommandés n'ont pas fait réagir dans un sens normal la société qui doit probablement compter sur l'usure des client due au temps.
Bon courage!
Cofondateur
