J'ai commandé un évier sous la référence CMD-417 le 14/05/11 (paiement encaissé le 08/06/11). Après plusieurs relances, je suis livrée le 21/07/11 d’une marchandise cassée donc inutilisable. Je fais le nécessaire avec les courriers en AR, etc.. Nous sommes le 21/09/2011, et la société Equip-cuisine.com n'a toujours pas pris la décision de me rembourser ou d’échanger le produit défectueux. J'ai envoyé une mise en demeure de prendre une décision en AR reçu par leur service le 15/09/11 et le 22/09/11, j'ai RDV avec mon avocat.
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