Bonjour,
J'ai commandé le 10.02.11 un salon de jardin en résine tressée.Mon réglement (449 €) a été effectué par carte VISA PREMIER, débité le 05.03.
Ne pouvant joindre cette Sté par téléphone (toujours occupé) et mes différents mails restant sans réponse, je voudrais savoir comment procéder pour obtenir, soit la livraison, soit le remboursement.
Dois-je m'adresser à la banque, au centre Visa ou porter plainte en premier ?
Existe t il encore un espoir de recevoir la marchandise ?
Merci de m'indiquer quelle est la marche à suivre
Cofondateur
