Forum conso

Bonjour,

Ma commande à été fait le 08/11/11 avec payement en 3 fois par chèques. J'ai envoyé dons les chèques le lendemain mais après 2 semaines d'attente, j'ai compris que les chèques sont perdus (sur le site de Docteur Discount la commande toujours en attente de payement et ça à été confirmé par téléphone). J'ai fait une opposition sur les 3 chèques, j'ai demander une annulation de ma COMMANDE N° 57248 et j'ai envoyé une lettre de désistement à Docteur Discount enfin de pouvoir débloquer ma provision de 1000 euros. La lettre (LR/AR) à été reçu le 30/11/11 par Docteur Discount et depuis aucune nouvelle (pl. mails et impossibilité de joindre qqn par téléphone). Quand je peux recevoir la lettre de désistement et annulation de commande N° 57248 pour passer après une nouvelle commande en ajoutant un commode?

Merci pour votre réponse!

Nadia Faitondjieva

Bonjour,

Votre commande a bien été annulée, comme vous l'avez souhaité.

De plus, la comptabilité vous fera cette lettre ce jour.

Cordialement

La lettre est déjà chez vous depuis une semaine, ce une lettre modèle de ma banque, il faut juste une signature que vous renonciez des 3 chèques dont vous êtes bénéficier (et qui sont perdus). Dans enveloppe j'ai joint un autre enveloppe pour le retour avec mon nom et l'adresse , pré-affranchi pour une lettre recommandé.

Merci beaucoup en une fois!