Forum conso

Maintenant 2 jours que je suis sans télé, alors que l'accès devait être rétabli ce matin !
Je trouve vos pratiques scandaleuses, et vous pouvez compter sur moi pour faire votre publicité auprès des associations de consommateurs, ainsi que sur les forums du net (copie de ce message sur le forum de Le Guide.com, entre autres...).
Sous prétexte d'une opération anti-fraude, vous suspendez l'accès des abonnés qui payent, et ne mettez à leur disposition qu'un numéro surtaxé (0,34 €/min) afin de rétablir l'accés auquel ils ont légitimement droit. Accés qui, bien évidemment, n'est pas rétabli dans les délais annoncés (d'où appels supplémentaires, pas bêtes chez Noos).
Aussi, puisque vous savez trouver mon numéro de téléphone pour m'appeler le week-end pour me proposer vos nouveaux forfaits, je vous invite à me recontacter DANS LES DELAIS LES PLUS BREFS, armé d'un geste commercial CONSEQUENT, faute de quoi je me verrai dans l'obligation de résilier l'intégralité de mes abonnements, TV et internet.

Bonjour,

Je suis depuis 3 mois victime de l'opération anti-fraude de Noos. Mon décodeur est bloqué régulièrement et je reçois des courriers me menaçant de 2 ans de (...) et d'amendes astronomiques. J'ai toujours été en règle auprès de Noos (je paie 60€ par mois, je ne pense donc pas avoir le profil du fraudeur...) Ma carte est tout ce qu'il y a de plus conforme mais Noos continue à me menacer et à bloquer mon accès à un servce très cher.
Contactez moi, si vous rencontrez un problème similaire, je compte porter mon dossier à une association de défense des consommateurs.