(...). J'AI PASSE COMMANDE CHEZ EUX LE 24 septembre 2010 POUR UN MONTANT DE 392.25 Euros, je n'ai jamais reçu mon colis malgré mes nombreuses relances restées sans réponses, deux jours après commande, mon compte a été prélevé. NOUS SOMMES LE 01 AVRIL 2011 ET TOUJOURS RIEN, HORMIS DES EXCUSES A DEUX BALLES COMME:
Voici leurs messages (Leaderpharma):
Le 20 oct. 2010 à 21:32, Support Leaderpharma <client@leaderpharma.com a écrit :
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément causé.
Nous entamons dès aujourd’hui une procédure de réclamation auprès des
services postaux qui va entrainer l’ouverture d’une enquête.
Cette procédure peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrés.
Nous vous communiquerons les résultats de l’enquête dès que nous aurons reçu la réponse de la Poste.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Suzanne
Service
Client
Le 5 nov. 2010 à 17:54, Support Leaderpharma
client@leaderpharma.com a écrit :
Bonjour,
Nous sommes désolés mais le colis nous est revenu avec la mention non réclamée à la Poste.
Souhaitez-vous que nous le réexpédions à nos frais en Priority?
Cordialement,
Jessica
Service
Client
----Message d'origine----
De: client@leaderpharma.
com
Date: 08.11.2010 03:35
Bonjour,
Nous avons réexpédié votre commande aujourd'hui et vous devriez la recevoir
prochainement.
Cordialement,
Suzanne
Service Client
----Message
d'origine----
De: client@leaderpharma.
com
Date: 01.12.2010 03:35
Bonjour,
Nous avons réexpédié votre commande aujourd'hui et vous devriez la recevoir prochainement.
Cordialement,
Suzanne
Service Client
----Message
d'origine----
De: client@leaderpharma.com
Date: 30.03.2011 23:21
Votre commande a bien été expédiée des USA en First Class et nousrencontrons quelques fois des retards importants du fait de La Poste.Normalement, votre postier laisse un avis de passage si vous êtes absent au moment de la livraison.Il est également possible que votre colis soit dans à votre bureau de Poste.Je vous conseille de patienter encore quelques jours.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Jessica
Service Clientèle
DE QUI SE MOQUE-T-ON!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Il me pousse à bout!!!!
Cofondateur
