Forum conso

commande 43 651 012

bonjour RDC

je voudrais juste savoir si un de vos préparateur a une dent contre moi

noël 2008 commande chaine stéréo ,pas le bon model mais je garde quand même

noël 2009 commande lot de pièces pour pc , pas la bonne carte graphique mais je garde quand même

noël 2010 commande pc portable et tiroir cd qui s'ouvre 1 fois sur 10 avec bouton et comme je n'avais pas attention avant j'ai installé tout mes documents et logiciels dessus (plusieurs heures de travail ) donc je vais encore garder

vadé rétro satanas pourriez vous retrouver ce préparateur ? et le sacrifier sur l'autel

bon noël a tous cagou

"si le papa noël Rdc m'entend j'ai besoin d'une sourie pour mon pc portable"

up

bonjour Frédéric

je ne sais pas si j'aime ou alors il faut que je soit maso

ou alors si c'est juste une manière d'avoir de mes nouvelles je préfèrerai que vous m'envoyez un mail

je vais faire comme vous dites et je vais voir

cagou

Bonjour,

Voici le lien à suivre http://welcome.hp.com/country/fr/fr/cs/contact-hp/contact.html

Vous avez sur cette page le choix de contacter un technicien par "chat", de faire une demande en ligne ou d'appeler HP.

Cordialement,

Frédéric Klotz

RueDuCommerce

voila après deux appels de 30 minutes j'ai obtenu l'envoi d'un lecteur a changer moi même

j'espère que cela ne jouera pas sur la garantie parce que contrairement a mon ancien portable ou il était

inutile d'ouvrir le pc ,celui là on est obligé de lui ouvrir le ventre

par contre je vais essayer de ne plus commander a noël sur RDC

cagou

Bonsoir Cagou

Ravi que nous ayons pu vous apporter satisfaction

Je vous confirme que le changement d'une telle pièce ne remet pas en cause la garantie, car la machine ne sera pas ouverte, vous aurez juste à glisser le lecteur sur le côté, comptant bien entendu sur vous pour ne pas faire le changement avec un pied de biche :)

Passez un bon et heureux Noel !

A bientôt

Frédéric Klotz

RueDuCommerce