moi aussi j ai acheter un lavevaiselle beko sur mais moincher.com en fevrier 2011 et aujourd hui il ne fonctionne plus alors j appelle le site et la on me di qu il arrive pas a joindre beko et qu en plus il n y a pas de technicien agreer beko ds mon departement chose qui n est pas vrai apres avoir apelé le siege de beko.
Bref onme propose d apeller moi meme un depanneur et on me donne un numeros de telephone afin que le depanneur puisse avc le numeros de serie de l' appareil transmettre la facture ds un premier tempspar tel puis ensuite par courrier !!J ai apeler 3 fois et 3 fois on ma repeter ca!!
Le jour"j" le depaneur vient et decide d apeler ce fameux numeros de telephone donné par maismoinscher il arrrive a joindre personne alors naturelement nous rapelon maismoin cher et la on tombe des nu!!!! Ilne fonctionne jamais comme ca de tte facon le deplacement et la main d ouvre sont a la chage du client donc a ma charge et surtout personne est capable de me dire a qui et quoi corespond le numeros que l on m avait donné et on me remballe voir meme me racroche au nez et me disant de voir directement avc beko ce que je fais et la idem non c esta mais moincher d assurer tt ca!!!
Du coup le depaneur est venu (90euro de depalcement et tt) la facture a ma charge que j ai refusé de payer bien sur.
Alors pourquoi ont il vendu un lavevaiselle a un client sachant bien que la main d oeuvre et le deplacement etait a ma charge en cas de panne et que surtout il n y en a pas ds ma region (selon eux) a moins de 80kms imaginez vous les frais restaznt a ma charge!!!!
Je me suis retourné vers 60 milions de consomateur avec l appui (courrier a la ppui) de beko pr pouvoir allez jusqu au tribunal!!
Aussi beko ma confirmer ds ce memecourrier qu'ils vendez leur produit avc une garantie qui comprenait bien piece et MO et deplacement.
De tte facon les appels emis sont enregistrer et meme si tous ne le sont pas sur mes 10 apels y en aura o moins un!!!!bon courage a tous mais moi je lacherai srien!!!!j ai deja deposer pleinte pr abus de confiance,tromperie et (...)!!!Ma plainte a bien ete recu!!!
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