Forum conso

bonjour

voila j'ai passer commande sur parkavenuediscount le 29/11/2010 N° de commande est le L10201NZVL8g concernant un lave linge sechant indesit reference IWCD7145 et aujourd hui aucune nouvelle que ce soit par mail ou par telephone impossible de les joindres.

Depuis 1 mois et demie je n'est plus de machine et je vais a la laverie pour mon linge mais vu le prix 5€ une machine sans comptez le sechage . Alors j'ai commande sur ce site pour ces prix attractif et je me retrouve finalement a payer plus a cause du retard et du non reception de ma commande combien de temps encore .

voila en attendant une reponse merci d'avance

bonjour nico

oui je pense faire cela si je n'ai pas de nouvelle .

J ai ete voir les flic il m'ont dis d'attendre un peu et si dans 1 semaine je n'ai pas de nouvelle faut que j'y retourne pour porter plainte.

Mais j'ouvrirai aussi un dossier comme tu viens de m'indiquer sur le site du ministere de l'economie

bonne soirée

salut lenabf

bon alors pour info le dossier au ministère des finances sa fonctionne bien. En 4 jours j'ai eu une réponse. Donc je suis dans mon droit d'après l'extrait de la loi qu'il m'ont donné. j'attends désormais que la mystérieuse Paula se manifeste pour moi ou je leur donne le justificatif de mon retrait de payement et il lance la procédure.

Je te conseille de faire de même. Sachant que il m'ont bien précisé que la loi s'applique aussi au Luxembourg puisque l'article est européen.

Donc pour en finir Paula je te laisse jusqu'à lundi soir au plus tard pour me lancé la procédure de remboursement. commande L10201FK6xHj

alors tu as reçu ton remboursement ?