Bonjour,
J'ai achete un article (facture 70058 du 25.03.2010) par le biais du site LA VALSE DES PRIX qui helas est tombe en panne.
Conformement à leur procedure, j'ai fais parvenir un email à leur service client le 02 juin dernier pour faire marcher la garantie. Aucune nouvelle, malgre deux appels telephonique ( à 0.34 Eur/mn).
Le 08 juin, je recois enfin un email de leur part me presentant leur excuses (blablabla....) et m'informant qu'un article de remplacement me serait envoye le 09/06/2010.
Aujourdhui, le 21/06/2010 JE N'AI TOUJOURS RIEN RECU.
Bien que je n'ai rien contre le fait de danser une valse, mais au bout de 3 semaines, je commence vraiment à avoir mal au pieds.
Puisse mon exemple servir à tous ceux qui voudraient entrer dans la danse.
Cofondateur
