La réactivité? Pas chez eux

  • Le 12 Avril 2011 par randogusfr

    Commande reçue au 2/3 et visiblement ils ne savent pas qu'il existe un 3ème tiers sur ce genre de produit acheté: 1 serre + 1 base = 1 carton pour la serre + 1 palette pour le verre + 1 dernier carton pour la base (manquant).
    J'ai heureusement payé en receive&pay sinon je pense que je serais mal parti. Règlement bloqué.

    Donc attention, ils affichent des prix bas mais ne livrent qu'en partie donc prendre plutôt ailleurs si possible, on évite les ennuis.

    Pour ma part, si fin de semaine le dernier tiers n'est pas livré, j'annule la transaction et ils reviennent chercher leur 130kg (ce qui leur coûtera plus cher)

  • 2 Réponses
  • Le 18 Avril 2011 par randogusfr

    Suite positive car une personnes charmant a reconnu l'erreur et a fait le nécessaire pour la résoudre à leur frais.
    Comme quoi il faut tomber sur la bonne personne sinon on peut s'arracher les cheveux.

    Merci à Habitat et Jardin pour leur sérieux.

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